[VIDEO] CASO | EXELTIS UX UI Y INGENIERÍA

En la era digital, en donde más de cuatro mil millones de personas buscan activamente las soluciones a sus problemas en internet, tener presencia online ya no es una opción, es una obligación para lograr el éxito. Acá vemos algunos datos para entender por qué una estrategia web es tan importante para las marcas: 

  • Aumentar la velocidad de carga de tu sitio web puede evitar la pérdida del 7% de las posibles conversiones.
  • El 71% de los consumidores que tienen una buena experiencia con una marca en su página web tienen buenas probabilidades de recomendarla a otras personas. 
  • El 72% de los marketers dicen que el contenido en línea de marca es una mejor inversión que comprar espacio publicitario en revistas.
  • Las empresas con blogs generan un 67% más de clientes potenciales por mes que las empresas que no tienen blogs.
  • 38% de los visitantes dejarán de tener engagement con una página web si el contenido o el diseño no son atractivos.

Retos

  • Desarrollar una comunicación que logre de manera estratégica diferenciar a Exeltis de la competencia.
  • Replicar la experiencia Exeltis en los medios digitales de tal forma que despierten la curiosidad e incentiven la visita y conversión.
  • Desarrollar métodos alternos para la creación de una comunidad Exeltis.
  • Determinar cuáles son los medios más afín con las audiencias a impactar.

Hallazgos

  • El tráfico orgánico actual que tiene la página web de Exeltis a pesar de ser una fuente importante de búsqueda no representa un porcentaje significativo.
  • El día con mayor flujo durante el último mes fue el 25 de abril, puesto que se implementó una campaña de Social Ads en Facebook.
  • Revisando la audiencia de la marca, pudimos evidenciar que la mayoría de visitas son por parte de mujeres entre 25 y 34 años, sin embargo también se evidenció que algunos hombres se interesaron a lo largo del mes.
  • En keywords encontramos que el principal interés en cuanto a búsquedas es respecto a los productos de la marca como “Exelmyo”, por lo que sería óptimo generar interés también en cuanto a la marca en general.

EJECUCIÓN

  • Es necesario mejorar la experiencia de usuario para facilitar la navegación
  • Podríamos ver un aumento en la captación de leads y conversiones al facilitar la visualización eficiente de los productos junto a formularios y CTAs bien estructurados y amigables con el usuario
  • Es necesario mantener el menú constante durante la navegación para disminuir la tasa de rebote y tener un mayor tiempo de sesión por usuario
  • Es realmente conveniente tener una lista gráfica de productos con una pequeña descripción para que los usuarios puedan dejar sus datos o interactuar efectivamente con los CTA

https://tienda.exeltis.co/

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