Contenidos digitales

Desarrollamos contenidos transversales basados en conceptos estratégicos con el fin de promover y consolidar marcas en las redes sociales. Nos enfocamos en definir y alcanzar objetivos específicos, así como resultados medibles dentro de comunidades digitales.

¿Qué hacemos?

Estos son algunos de los productos que desarrollamos en el área, te contamos a detalle cómo lo hacemos, nuestros procesos y más.

Plan de Contenidos

Generar empatía a partir de información de valor con cliente, desarrollando pilares de temas desde la matriz de audiencias, líneas de negocio y productos que emitan mensajes, cta y acciones que queremos de los usuarios.

Campañas Creativas

Las marcas necesitan un sacudón de vez en cuando, las campañas creativas son un respiro para la comunicación y la oportunidad de atraer nuevas audiencias.

Benchmarck

Analizar a la competencia y al sector es un factor clave para entender las audiencias, los formatos y la comunicación de tu marca. Siempre hay oportunidades de mejorar, en el sector puedes encontrar las buenas prácticas e ideas que te hacen falta.

SAC

En la etapa de consideración de compra es de vital importancia que la atención al cliente sea óptima, precisa y cercana, de esta manera, nos acercaremos más a la conversión.

Gestión de Lives

Los lives se han convertido en un formato de gran acogida entre los usuarios, gestionamos estos espacios con speakers que contribuyan a la creación de contenido de valor e interés para seguidores y usuarios.

Cubrimiento de Eventos

Las transmisiones en vivo en redes sociales, complementadas con publicaciones de contenido en tiempo real, son una estrategia eficaz para difundir un evento y mantener a la audiencia informada y comprometida durante su desarrollo.

Informes de Escucha Activa

Creamos contenidos basados en la investigación, la matriz de audiencias, los productos y la escucha activa categoría y el funnel de conversión que queremos.

Informes de SAC

¿Qué están diciendo tus leads? ¿Qué quieren saber? ¿Cuáles son las dudas que tienen? Con el informe de Servicio a Cliente, conoces los puntos debiles de tu comunicación, lo que quieren saber tus leads y mejoras tu estrategia.

Informes de Trends

Tendencias, eso de lo que cada marca debería estar enterado. Las tendencias pueden ser la oportunidad que tu marca necesita, analiza el comportamiento de los usuarios y cuéntales lo que quieren escuchar.

¿Qué recibes al contratar los servicios de esta área?

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Parrilla de contenido mensual, captions y artes
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Presentación, concepto, artes y textos de la campaña.
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Presentación con los hallazgos detallados por cada competidor y sector.
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Protocolo de respuestas a PQR’s
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Presentación Informe con data live.
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Presentación con los hallazgos detallados por cada competidor y sector.
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Protocolo de respuestas a PQR’s
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Presentación Informe con data live.

Metodología

Este es nuestro journey de creación y ejecución.

Tráficos

En los tráficos con cliente se definen las temáticas, fechas especiales y temporalidades se tendrán en cuenta para la creación de parrillas.

Creación de entregables

Creación de las parrillas de contenido, informes, campañas o entregables para cada una de las marcas, en los tiempos específicos.

Aprobación de líder de contenidos

El líder revisa los entregables para generar feedback, mejoras y aprobación.

Trabajo en equipo con la dupla gráfica

Después de la aprobación de textos, se socializa con la persona de diseño para encontrar las mejores maneras de crear los artes (trabajo en equipo).

Ejecución (diseño)

Creación de los artes por del área de diseño.

Aprobación de diseño

Revisión del área de diseño, aprobaciones y feedback.

Estos clientes han trabajado con nosotros

Nuestras herramientas de estudio

Ahora que sabes qué hacemos, te adelantamos un poco de cómo lo hacemos:

Si quieres saber más, visita nuestra sección dedicada a estos temas

Casos de éxito

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