¿Qué hicimos?
SERVICIOS QUE INCLUYEN NUESTRO ACOMPAÑAMIENTO
- Revisión del proceso comercial (Adquisición, Conversión, Venta y Fidelización).
- Identificación de tecnología existente (Píxeles)
- Investigación y estudio de comportamiento de audiencias.
- Planificación de campañas basada en Benchmarking de la categoría.
- Implementación y Optimización de campañas en Google AdWords, Facebook, YouTube y LinkedIn.
- Capacitación y certificación: Google AdWords, Google Analytics, YouTube, Facebook Ads y CRM.
Esta fue nuestra primera cuenta internacional y se vendió todo
- Las redes sociales de Amarilo Colombia, están enfocadas en ser canales de comunicación entre los clientes y la marca.
- Resolver dudas, atender sus solicitudes y comunicar información sobre nuestros productos, promociones y contenido de interés general.
- Con tiempos claros de respuesta atendemos las solicitudes de nuestros usuarios todos los días de la semana, buscando siempre la satisfacción del cliente.
- Nuestro objetivo es ser referente de excelente atención al cliente dentro del medio de constructoras, brindando soporte e información.
*Por medio de nuestras redes sociales, nos acercamos a nuestros consumidores actuales y futuros a través de los contenidos y dinámicas promocionales que hacemos.
* Noticias de vivienda (positivas)
* Tips para el hogar
* 360 de proyectos
* Renders de proyectos
* Geolocalizaciones
* Ventajas de vivir cerca a puntos específicos
Además, brindamos una mejor experiencia en el servicio, debido a que interactuamos de una forma más rápida y activa con las personas, logrando identificar sus necesidades, quejas, reclamos y diferentes oportunidades de negocio.
* Pregunta
* Respuesta en público
* contra respuesta
* Datos
* Call center
* Cierre de inquietud
Siguiendo los lineamientos de Amarilo Panamá, nuestra comunicación está dirigida a las familias, que son cada uno a su estilo influenciados en los intereses de compra:
– Estilo de vida Amarilo (REVISTA)
– Moda y Tendencias en el hogar
– Seguridad
– Familia
– Mascotas
– Marca y Beneficios de Amarilo como empresa
De igual forma, nuestro segundo grupo de comunicación son los decisores de compra, los hombres que les gusta el fútbol, el deporte, la música, los viajes, los momentos en pareja y el seguro que les brinde los mejores beneficios.
Pauta Amarilo Panamá
- La pauta digital de Amarilo, está enfocada en los resultados, conversiones, optimización, mejoras y creatividad.
- Utilizamos los medios que más generan resultados, basados en el conocimiento aplicado en los primeros meses de trabajo.
- La experimentación del medio partiendo de los números que más nos dan resultado.
- Creemos en invertir para ganar, en branding numérico y en tangibilidad de acciones.
Conclusiones
Se relocalizó la mayoría de presupuesto a Facebook, pues en un momento este mostró mejor alcance y costos por conversión. Al terminar la campaña, el costo por conversión de Facebook promedio fue más elevado; sin embargo, esto no se considera negativo si tomamos en consideración el impacto de la campaña en Facebook en término de alcance.
• Los costos de Google fueron en promedio más económicos, pero estos vienen más que todo de búsquedas de marca. Las búsquedas de ventas de apartamento o casas tienden a tener un costo elevado.
• Todos los medios fueron geo localizados para concentrar los esfuerzos en tráfico cercano a las locaciones.
