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¿Qué hicimos?

Propuesta campaña Cambia de Perspectiva| Marzo – 2019

Introducción

Las personas asocian los seguros  ya sean de vida o de auto como un gasto innecesario, pues tienen la concepción que con precaución y prudencia pueden evitar contratiempos, pero la realidad es otra, ya que un seguro es un contrato que cubre íntegramente pertenencias, vida o mascotas en caso de situaciones que nadie espera sucedan, y que pueden ocurrir a pesar de la prudencia o medidas que tome una persona para evitarlas, y ahí, radica la importancia de estar asegurado.

Por eso, a través de esta campaña queremos invitar a las personas a Cambiar de perspectiva y a cambiar la forma en que ven su seguridad y la protección de lo que más quieren. Este fin lo lograremos a través de nuestra propuesta de piezas creativas que evocaran en los usuarios esta acción de ver todo desde otra perspectiva.

Objetivo general

Aproximar la marca a la comunidad en las redes donde se va a desarrollar la campaña (Facebook, Instagram y Twitter) para durante el mes de desarrollo de la campaña bajo el concepto de Cambia de perspectiva, incentivar a las personas a replantear la forma de ver de su seguridad y protección, para que así, conozcan los productos que la marca tiene para proteger lo que más quieren. 

Con esto buscamos atraer a los clientes, generar más visitas en la página web y crear contenido de calidad y destacado para las redes indicadas para el desarrollo de la campaña. 

Objetivos específicos

  • Público más interactivo con la marca Incrementar las interacciones (comentarios, shares, clics, y reacciones) en las redes donde se ejecutará la campaña. 
  • Mejorar Engagement Aumentar el engagement rate de Facebook, Instagram y Twitter en el mes de marzo a través de la campaña.  
  • Llegar a más personas Alcanzar más personas de manera orgánica, a través de estas publicaciones de producto desde un enfoque nuevo y atractivo, para superar el alcance medio de las publicaciones. 
  • Oportunidades de venta Generar oportunidades de venta a través de la campaña, la cual aborda contenido de producto, pero con un enfoque emocional y reflexivo, a través del concepto “Cambiar de perspectiva”.

Estrategia

Los seguros son una fuga de dinero o un gasto innecesario que las compañías buscan vender para ganar más dinero. Así es como se perciben los seguros por un gran número de los colombianos, a través de vías inusuales para nuestro sector de mercado, creamos mensajes que invitan a las personas a visualizar su cuidado y el de las cosas importantes en su vida de otra manera. Así aumentamos el tráfico a nuestra página web, generamos cercanía con nuestro público, oportunidades de venta,  nos destacamos en nuestro sector de negocios y le brindamos contenido destacado a las personas que nos siguen. 

Táctica Facebook

  • Crear una línea de contenidos para esta campaña enfocada en mostrar diversas situaciones en donde se evoque en los usuarios la acción de ver todo desde otra perspectiva incluyendo la necesidad de tener un seguro, no como gasto sino como inversión. 
  • Dirigir tráfico a la página a través de CTAs claros en cada caption de la campaña para así generar más oportunidades de compra. 
  • Generar contenidos de interés segmentados para el público de cada unos de los productos de seguros que tiene la marca: Auto, Hogar y Mascota.

Táctica Instagram

  • A través de la ubicación disruptiva de las gráficas del mes en el feed de instagram, haremos que las personas ubiquen su teléfono de manera inusual a la que suelen hacerlo, bajo esta acción enviaremos en mensaje implícito de “Cambiar de perspectiva”. 
  • Con el uso de las Instastories difundiremos la campaña en formato de video e incluiremos enlaces de redirección a las respectivas páginas de cada seguro. 

Táctica Twitter

  • Crear una línea de contenidos para esta campaña enfocada en mostrar diversas situaciones en donde se evoque en los usuarios la acción de ver todo desde otra perspectiva incluyendo la necesidad de tener un seguro. 
  • Dirigir tráfico a la página a través de CTAs claros en cada caption de la campaña para así generar más oportunidades de compra. 
  • Utilizar las tendencias diarias para los caption de la campaña y lograr un mejor alcance orgánico. 

línea de contenidos

Seguro de Auto (Key Visual Facebook – Stories)

Cambia de perspectiva,
Más que una máquina  | Es la libertad de elegir tu camino.

A través del texto, en la imagen buscaremos darle un papel más relevante al auto en la vida de las personas además de ser un medio para transportarse, lo cual hace que sea fundamental que el vehículo necesite protección. 

Seguro de Hogar (Key Visual)

Cambia de Perspectiva, Asegura tu Hogar entrando aquí. 

Más que una casa | El hogar donde habitan los que amas. Partiendo de esta premisa, mostraremos el hogar desde la arista emocional que representa, para concientizar  al usuario en que, el hogar, más que una estructura, es el cobijo y refugio para lo importante en nuestra vida, por lo cual, requiere un respaldo en caso de eventualidades. 

eguro de Mascotas

No es solo un animal | Es parte de tu familia 

A través de este texto queremos que las personas visualicen a su mascota como un miembro importante y fundamental dentro de la familia, el cual necesita protección y cuidado, de igual forma que los demás miembros del núcleo familiar. 

Metas

  • Aumentar interacciones
    • Incrementaremos las interacciones de Agencia de Seguros Falabella en Facebook y Twitter un 1% durante el mes de marzo. 
  • Mejorar Engagement
    • Aumentar el actual Engagement Rate de nuestra comunidad en las redes de Facebook e Instagram y alcanzar un 1%. 
  • Superar la media de alcance por publicación 
    • Superar el alcance de estas publicaciones un 1% respecto a las publicaciones estándar que tienen un alcance orgánico entre 4.500 y 5.000 personas. 
  • Participación
    • Esperamos generar 5 comentarios y 10 shares orgánicos por cada publicación. 

Métricas

  • Alcance
    • Tendremos un alcance de 7000 personas por publicación en Facebook, 300 en instagram y 200 en Twitter.  
  • Interacciones
    • Tendremos 20 reacciones, 5 comentarios, 10 shares por publicación en Facebook. 10 likes y 5 comentarios por post en instagram y 10 likes y 3 Retweets en Twitter. 
  • Clics
    • Tendremos 2000 clics en cada publicación en Facebook, 80 en Twitter y 50 en Instagram.  

Casos de éxito

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