¿Qué hicimos?
El objetivo de este documento es conocer de manera detallada el performance de las campañas de pauta de la cuenta Nacional de Carnes durante el periodo de octubre/noviembre 2020
Para Social Ads se establecieron 4 objetivos a perseguir entendiendo la inmadurez de la cuenta como un primer plan para empezar a popular públicos más relacionados a la marca y con objetivo de compra, para esta primera iniciativa se lograron más de 1 millón de impresiones de los anuncios, correspondientes a más de 500 mil personas impactadas solamente a nivel Bogotá, se lograron más de 400 nuevos followers a la fanpage y llevamos cerca de 4 mil personas al sitio web de Nacional de Carnes, adicional, activamos para cierre una campaña con objetivo de añadir al carrito entendiendo el momento de la marca y la necesidad de ventas prematuras y se lograron 21 objetivos cumplidos
Google Ads | SEM + GDN
Para Google Ads se construyeron 2 campañas para el objetivo de tráfico como un primer plan para empezar a incrementar la base de acciones de performance dentro del sitio web, para esta primera iniciativa se lograron más de 635 mil impresiones de los anuncios, se lograron más de 5 mil clics hacia el sitio web, con un CPC por debajo de los COP $200 y un CTR aproximado al 1%, desde los anuncios de SEM se lograron más de 1.229 clics hacia el sitio web de la marca.
Google Analytics | Adquisición de tráfico
Se identifica claramente que el medio pago con mayor cantidad de sesiones y usuarios es claramente Social Ads 56%, seguido de Google GDN 29% y seguido de Google SEM 14%, con más de 7 mil sesiones entre los tres medios, adicional encontramos que el 88% de usuarios son nuevos y el 12% corresponde a usuarios que regresaron
Google Analytics | Recurrencia en el tiempo
Se identifica claramente que se viene perdiendo el esfuerzo realizado en pauta durante los meses de octubre y noviembre, la gráfica nos muestra en el tiempo el decrecimiento de visitantes que en algún momento fueron tocados por algún anuncio, lo que nos indica es que en los últimos 28 días teníamos una recurrencia de 19 usuarios tocados por pauta, en los últimos 14 días solo 8 usuarios, en los últimos 7 días solo 3 y en el último día solo una persona
Google Analytics | Conversión en sitio
Del periodo de septiembre a diciembre se han generado 25 transacciones en el sitio web con un valor promedio por transacción de aprox. COP $130 mil y un total de ventas de COP $3.2 Millones, durante el periodo de campañas se ve el incremento claro de ventas, de octubre a noviembre se evidencia un total de 18 transacciones con un valor promedio por transacción de COP $141 mil y un total de ventas de COP $2.5M, lo que se evidencia que durante el periodo de campañas se incrementaron las ventas y que del total de ventas en sitio web representa un 78% durante el periodo de campañas activas, con un incremento en ventas del 72% en el sitio web con campañas activa
Google Analytics | Comportamiento de compra en sitio
Logramos identificar que existe un gran porcentaje de abandonos de usuarios en la parte de personas que agregaron al carrito (Abandono del 58%) y en el proceso de compra (Abandono del 89%) lo que quiere decir que el proceso de compra puede presentar fricciones que se deben revisar con un analista de UX/UI para identificar cómo disminuir el porcentaje de abandono.
Además, identificamos que los visitantes que regresan al sitio web son más propensos a iniciar una compra y posteriormente finalizarla, por lo que recomendamos seguir haciendo acciones en pro de atraer clientes potenciales y posteriormente volver a impactarlos con acciones de re-marketing
Google Analytics | Comportamiento de compra en sitio
Identificar que existe el producto con mayor volumen de ventas es Tomahawk de Res de 1000g, seguido de la Punta de Anca de Res de 2Lb y finalmente el Lomo Fino de Res de 1lb, por lo que recomendamos hacer más acciones en función de estos productos ancla para el negocio.
