¿Qué busca la marca?
Una estrategia de comunicación enfocada en el lanzamiento de la nueva web de Multiparque, que genere el tráfico deseado para el posicionamiento de marca y la obtención de leads para los servicios B2B y B2C del parque.
Retos
ESTRATÉGICOS:
- Desarrollar una estrategia de comunicación atractiva que logre generar el tráfico deseado y posicionar la web de Multiparque como un activo digital para la adquisición de nuevos clientes.
TÁCTICOS:
- Redirects completos de la web.
- Posicionamiento en palabras clave concordancia exacta.
- Posicionamiento en palabras clave concordancia contínua.
- Posicionamiento en palabras clave competencia.
- Posicionamiento en palabras clave geolocalización.
- Posicionamiento imágenes.
- Posicionamiento videos.
Oportunidades
- Aprovechar el lanzamiento de la nueva web para desarrollar una gráfica unificada con el nuevo look-and-feel de la página que genere una experiencia de usuario coherente con la marca.
- Utilización de otros activos digitales, como página web, email marketing y pauta, para la generación de tráfico segmentado y calificado a la nueva web.
- Lanzamiento de automatización en Zoho.
- Generar acciones offline en el parque que busquen la integración de la web con las atracciones.
HIPÓTESIS
A partir de una estrategia de comunicación que incluya esfuerzos en redes sociales, pauta y automatización, lograremos generar tráfico de calidad hacia la página web de Multiparque, en el marco de su lanzamiento.
OBJETIVO GENERAL
Desarrollar una estrategia de comunicación en los medios digitales de Multiparque enfocada en el lanzamiento de su nueva página web, a través de mensajes segmentados para B2B y B2C, que generen el tráfico calificado deseado, tanto para lograr un posicionamiento de marca online, así como la generación de leads calificados.
METAS COMPLEMENTARIAS
- Adaptación y actualización gráfica de los perfiles en redes sociales para generar una experiencia de usuario coherente con la marca.
- Desarrollo de campañas de SEM para posicionamiento y tráfico web.
- Desarrollo de campañas de pauta en diferentes medios que generen ruido alrededor del lanzamiento y generen tráfico segmentado a la web.
- Desarrollo de contenido persuasivo que genere tráfico al sitio web desde sus activos digitales (RRSS).
- Optimización de blog en SEO para posicionamiento orgánico en motores de búsqueda.
- Nutrición de leads a partir de procesos de automatización B2B y B2C
Objetivos Específicos:
CONTENIDOS
- Desarrollo de un concepto de campaña que se apalanque al lanzamiento de la nueva web y que incentive la visita.
- Desarrollo de una línea de contenidos por línea de negocio en redes sociales, para la generación de tráfico a los formularios indicados de la web según la necesidad del usuario.
SEO
- Desarrollo de un blog con contenido de profundidad, enfocado a las industrias a impactar, y optimizado para SEO, con la intención de tener un buen posicionamiento orgánico de la web en los motores de búsqueda.
PAUTA
- Desarrollo de campañas SEM enfocadas en el posicionamiento de marca y aumento de tráfico web a partir de palabras claves enfocadas en las líneas de negocio de Multiparque (B2B, B2C).
- Ejecución de campañas que generen ruido en el marco del lanzamiento de la web en medios como Youtube y RRSS.
- Implementación de campañas de Programmatic para aumentar el alcance.
- Implementación de Remarketing después de tener un público cautivo
AUTOMATIZACIÓN
- Establecer una comunicación bilateral a través de flujos automatizados de email marketing, segmentados según el contenido definido por audiencia (B2B, B2C), que acompañe al lead durante el proceso y lo acerque a la compra.
CONTENIDOS
#Multiparque2.0
Contenido orientado a generar el tráfico al sitio web para la obtención de información.
B2C
- – Información Fiestas Infantiles.
- – Atracciones y salones.
- – ¿Cómo llegar a Multiparque?
- – ¿Por qué elegir Multiparque? .
- – Precios y tarifas.
- – Testimoniales.
CONTENIDOS #Multiparque2.0
Contenido orientado a generar el tráfico al sitio web para la obtención de información.
B2C
- – Información Fiestas Infantiles.
- – Atracciones y salones.
- – ¿Cómo llegar a Multiparque?
- – ¿Por qué elegir Multiparque? .
- – Precios y tarifas.
- – Testimoniales.
Facebook e Instagram serán nuestras redes principales para la generación de tráfico hacia las secciones específicas de la web, a través de información relevante de cada línea de negocio y de los servicios del parque, que incentive la visita a la web y posterior captura de datos.
AUTOMATIZACIÓN
Flujos de automatización B2B y B2C para la nutrición de leads y fidelización de clientes.
- Atracción: Contenidos que generen una necesidad y redirijan a la página para convertir.
- Conversión: Contenidos de profundidad en materia de servicios recreativos que promuevan la captura de datos.
- Relación: Contenidos que optimicen el uso del producto llevando así a un contraste de diferenciales con la competencia.
- Retención: Acciones que mejoren la experiencia de usuario dentro del proceso de compra y de uso de sus productos.
Eventos
Introducción
Un buen servicio de posicionamiento orgánico implica una serie de acciones y estrategias para obtener mayor visibilidad en los motores de búsqueda de internet y así lograr una ubicación privilegiada en las primeras posiciones de los resultados de búsqueda. Esto es de vital importancia para las marcas, empresas y sus productos o servicios, ya que con un posicionamiento óptimo se logra un mayor tráfico y visitas calificadas a la web, lo que se traduce en más conversiones y suscripciones.
- En 2019 Google representaba poco más del 75% de todo el tráfico global de búsqueda en computadoras de escritorio, seguido de Bing con 9.97%, Baidu con 9.34% y Yahoo con 2.77%.
- El 72% de los consumidores que hicieron una búsqueda local visitaron una tienda dentro de las cinco millas.
- Actualizar y volver a publicar viejas publicaciones de blog con nuevo contenido e imágenes puede aumentar el tráfico orgánico hasta en un 106%.
Fuentes: Netavantage Marketing (2017), Hubspot (2019)
¿Qué busca la marca?
Un estrategia de posicionamiento orgánico en motores de búsqueda que consolide la página web de Multiparque, como medio para presentar a la marca como la mejor opción de entretenimiento familiar en Bogotá, así como la adquisición de leads para las líneas de negocio B2B y B2C del parque.
Retos
- Posicionar la web de Multiparque para incentivar el tráfico web alrededor del término de búsqueda inicial Día de la familia.
- Adquirir clientes con búsquedas genéricas.
- Desarrollar densidades de palabras de +7 con contenidos de valor bajo mundos de contenidos.
- Desarrollar contenidos que mejoren el posicionamiento bajo marcación de voz.
- Generar contenidos con formatos que desarrollen interacción con la web.
OBJETIVO GENERAL
Desarrollar una estrategia de posicionamiento SEO enfocada en la página web de Multiparque, a través de contenidos para usuarios B2C y B2B; así mismo adquirir clientes a partir de búsquedas con concordancias amplias, exactas y continuas que mejoren el posicionamiento tradicional (exacto) y no tradicional (genérico) de los servicios y atracciones de Multiparque, que conlleven a bajar los costos por adquisición de pauta y mejoren la rentabilidad bajo CPA de búsquedas exactas.
Estrategia
Generar una metodología de posicionamiento de contenidos basada en los diferenciales de Multiparque en eventos empresariales y fiestas infantiles y en KPI de necesidades por palabra o costo en SEM, denotadas y posicionadas por el usuario en motores de búsqueda y que ayude en la concordancia y relevancia de las estrategias de SEM.
Al final establecer bajo first-party-data varios cluster de audiencias que mejoren la conversión de pauta, identifiquemos cookies y tomemos decisiones de mejora a la pauta, contenidos de redes sociales e innovación en la categoría.
¿Cómo lo hacemos?
- Hacemos un keyword research con los principales términos de búsqueda referentes a la marca Multiparque, sus atracciones y los servicios de fiestas infantiles y eventos empresariales.
- Hacemos un keyword research con los principales términos de búsqueda referentes al Día de la familia.
- Desplegamos una paleta de contenidos evergreen en las que integraremos de manera vertical los keywords y responderemos a las intenciones de búsqueda de los usuarios
- Genéricas
- Informativas
- Investigativas
Contenidos generales
Contenidos que debe tener la página de Multiparque para mejorar y desarrollar una densidad imparable en web
Contenidos Evergreen
Contenidos en respuesta a las consultas más populares del público sobre el producto/servicio de la marca
Táctica | ¿Qué vamos a hacer?
- Pequeñas acciones que nos ayudarán a conseguir los objetivos propuestos:
- Incluir títulos, metadescripciones y rich snippets con calificaciones en páginas de información y producto junto con URLs amigables
- Mejorar la visualización desde móviles y optimizar CAC de compra y experiencia
- Optimización de imágenes y edición de textos alternativos para mejorar indexación
- Chatbot: permitirá gestionar dudas sobre el producto de manera inmediata, así habrá más posibilidades de hacer el cierre de la compra.
Táctica | ¿Qué vamos a hacer?
- Acciones que nos ayudarán a conseguir los objetivos propuestos:
- Investigación de palabras clave para encontrar los tipos de palabras clave que buscan los clientes.
- Arquitectura del sitio basada en su investigación de palabras clave.
- SEO on-page a través de la optimización estratégica de palabras clave en metaetiquetas y contenido.
- SEO técnico para ayudar a garantizar que los motores de búsqueda puedan rastrear su sitio de manera eficiente.
- Marketing de contenido para atraer visitantes orgánicos adicionales.
- Creación de enlaces para ayudar a mejorar la autoridad de su sitio web.
- Medición de resultados con herramientas como Google Analytics y Search Console.
Pasos de trabajo
- Crear un board de analytics y de serch console que nos guíen en todo el proceso de revisión de objetivos.
- Desarrollar un set up de contenidos iniciales que nutran la web bajo los tres mundos y desarrollemos un puntaje + 7 en densidad de palabras clave bajo los 3 mundos.
- Crear un ajuste general de seo on page bajo títulos, meta descripciones, palabras claves, ALTS y metadescripciones de imágenes que nos aseguren un posicionamiento inicial bueno
- Ajustar sitemaps, urls, xml y enlaces rotos de la web, así mismo optimización de recursos y carga de la web.
Desarrollo técnico
- Crear site crawl cada mes donde tengamos la revisión on page de la web.
- Determinar bajo los mundos, el serch console y la necesidad de posicionar una línea de contenidos que interactúe con la adquisición y retención de clientes bajo el valor conceptual.
- Crear un board de revisión con la estadística de la web y la densidad de la misma.
- Implementar CTA condicionales baja los mundos, buyer personas, adquisición, retención, generico, educacional y transaccional de la web.
KPIs específicos
por adquisición
- Entregar una línea de contenidos GENERAL y 3 de valor para la web con una densidad de más 7.
- Desarrollar y entregar tags de concordancia exacta.
- probar diferentes CTA desde los tres mundos bajo (GENÉRICO, EDUCACIÓN Y TRANSACCIONAL).
- Tasa de rebote (permanencia en cada página)
- Fuentes de tráfico (por clic orgánico)
CONCLUSIONES
Página web/e-commerce
Oportunidades y debilidades
- Actualmente la web de Multiparque tiene 11,833 visitas mensuales.
- El tiempo promedio de las visitas en la página web es de 3 minutos y 14 segundos y el número de páginas que ven es de 2.93.
- El canal que lleva más tráfico al e-commerce es la búsqueda orgánica en Google.
- La tasa de rebote promedio de la web es de 44.60%
- La distribución de usuarios web actuales corresponde a 72,50% desde smartphone y 27,50% desde desktop.
- El resultado de búsqueda que genera la mayor cantidad de tráfico a la web es la palabra Multiparque.
