¿Qué hicimos?
Nos encontramos actualmente en una comunicación Producto-centrista, que nos aleja de las personas, y donde hablamos desde todo lo que somos como producto, pero no desde las experiencias que la gente puede tener con él, y es ahí donde queremos enfocarnos, en todas las oportunidades que las personas pueden tomar, pero siendo estas quienes siempre tienen el poder y nosotros como su aliado, pero no desde la visión ególatra de que somos quienes lo permitimos sino que…
eres tú quien decide sobre tus oportunidades, tus experiencias y tu dinero
Dentro de las redes se encontraron varias oportunidades
por mejorar:
- Se tienen post de beneficios, pero no enfocados al interés particular del cliente.
- Si bien los post deben incluir todos los formatos y se ve claramente que el de video es el preferido, se pueden trabajar piezas mejor enfocadas a una primera visual.
- Se debe resaltar dentro de la gráfica los beneficios de la marca, de una manera agradable y fácil de entender. (ej: la agilidad del desembolso, lo fácil del proceso, etc)
- Tener un orden del feed, también es relevante.
- Mensajes aspiracionales, puede ser una buena práctica para motivar a los clientes.
Si bien es válido aplicar los diferentes colores que ofrece la paleta actual de la marca y siempre es bueno el uso de fotos descomplicadas con personas alegres y jóvenes encontramos la necesidad de alejarnos un poco de las fotografías de stock que nos pueden hacer dar una vibra de categoría teen.
Fintechs y Bancos han cambiado su discurso
Migraron de copies extensos y confusos, a frases sencillas que conecten con las necesidades del consumidor y sean memorables.
Reason why
En un sector donde la banca, “es tan banca”, nos enfocamos en un mensaje sencillo basado en un insight importante: el miedo del consumidor al momento de tomar sus decisiones financieras o de inversión, es por eso que:
Consumer Centric
Nos enfocamos en un mensaje claro y contundente, donde conectamos emocionalmente desde la necesidad y los sueños del consumidor. En esas metas que “se dejan para después” porque no tengo la plata para hacerlo y aquí presentamos nuestra solución.
Somos la solución
Empoderar al consumidor a cumplir sus metas y sueños. Donde nuestra propuesta de valor conecta en cada uno de los verticales de negocio para brindar un mundo de posibilidades donde nuestros clientes no tengan límites, que sueñen en grande porque con Multimoney….
DALE GO Tus sueños y metas son posibles
Racional
Teniendo en cuenta nuestro público y las diferentes soluciones que Multimoney les aporta vamos a invitarlos a que le den go a todas esas cosas que piensan, necesitan y desean, vamos a impulsarlos para que hagan realidad todo aquello que quieren, pues todo lo que deben hacer es decidirse y dar el paso adelante, dar el go.
Todo esto acompañado de un nuevo esquema de comunicación visual donde queremos vernos mucho más espontáneos y donde las experiencias son las protagonistas en las fotos, y donde nuestros beneficios se van a contar de una forma más pausada y consciente.
Blog
Vemos la oportunidad para Multimoney de empezar a hablar desde su expertise como ese aliado que no solo te facilita tu crédito sino que te asesora y aconseja en tus finanzas, dando contenido de calidad que enriquezca la marca y le permita a las personas vernos con una nueva faceta de vocería experta
Funnel
Es fundamental que el mensaje del concepto tenga la capacidad de desenvolverse con fluidez a través de todo el journey del funnel.
Atraeremos a las personas en una primera instancia enseñándoles sobre la marca, quienes somos y qué hacemos, después entregaremos beneficios y les daremos más razones para que esa persona interesada se transforme en un lead y finalmente tras un acompañamiento completo brindar esa urgencia por medio de las promociones y activaciones con la que ese lead convertirá.
